Testemunhos
"O que será a pedagogia? A vontade e o empenho sentido em abrir caminhos, mostrando a disponibilidade total em colocar o saber ao serviço do outro, através, não de uma atitude de concessão, mas de orientação para a auto-responsabilização.
Conseguirá um pedagogo ter este tipo de postura para com todos e cada um que frequenta um curso de mediação de conflitos? A resposta encontra-se na participação dos formandos ao longo de 180 horas. De uma atitude natural de desconfiança acerca de um modo de resolução de conflitos desconhecido, que abala os pilares tradicionais da sociedade ocidental, passou-se, através da saudável obstinação de uma equipa dedicada ao seu trabalho, a uma progressiva determinação de cada um e todos os formandos em querer fazer bem.
Foi-nos dada a chave para descobrir a via da mudança da visão do outro, pela compreensão das suas diferenças como circunstanciais, e não como impedimentos ao entendimento; descobrimos a comunicação positiva e assertiva, como o meio mais eficaz para chegarmos todos a uma solução que satisfaça cada um ao mesmo tempo, o que levou a melhor execução das tarefas propostas, criando um enorme valor no grupo. Descobrimo-nos a nós próprios, e uns aos outros, num abraço dado, numa canção entoada, numa confidência a um quase estranho que deixou de sê-lo, num confronto necessário à sua solução, na estafa de três horas produtivas de simulação, superando os receios de termos sempre como observadores os formadores…
Despertámos para uma outra linguagem, que abre as cortinas do lado que se quer esconder; por difícil que fosse, enfrentamos os nossos defeitos, para não prejudicar os mediados, e escalamos diferenças para focalizarmos no essencial...
Não cabe neste testemunho tudo o que ali se sentiu, concretizou, evoluiu…
Dizem que nunca se esquece um bom pedagogo, e que este deixa marcas no nosso modo de estar na vida… A Jurisolve já tem uma tatuagem garantida."
Catarina Oliveira (Guarda, 2009)
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“Adoro viajar e o preço do curso dava para uma excelente viagem, não há dúvida...hesitei... mas decidi arriscar umas belas férias e embarcar no Curso de Mediação de Conflitos com Especialização em Mediação Laboral com a Jurisolve que terminei há umas semanas e do qual já sinto saudades (mesmo!). Não sabia era que ao pagar o curso estava a comprar um bilhete (só de ida!) para a mais importante de todas as viagens: a que é feita dentro de nós!
Olhando para trás, posso dizer com toda a certeza que quem mais ganhou fui eu, cresci em termos pessoais e em termos de aprendizagem científica de uma nova temática absolutamente desconhecida para mim até então (uma vez que sou jurista). O mérito da minha aprendizagem é da Jurisolve.
Aprendi (sentindo e acreditando) que a mediação é uma forma apropriada de resolução de conflitos. São as pessoas que decidem sobre aquilo que é mais importante para elas: os seus problemas. No Tribunal não se resolve aquilo que está por detras do conflito, não se trabalham as emoções, não se trabalha a comunicação ou relações futuras, bem pelo contrário. Por isso, é que a mediação para mim foi uma descoberta/viagem muito interessante. Num tempo em que as pessoas estão mais sós, mais fechadas, mais voltadas para si, em que é muito fácil existir uma pequena falha de comunicação que pode originar um conflito, porque não responsabilizá-las pela resolução dos seus conflitos e restabelecimentos de relações? Porque não aproximá-las depois de trabalhar um conflito? Porque não recorrer à Mediação? É uma técnica complexa, que exigem muito de nós, mas nada que não se consiga com empenho e dedicação.
Foi único este curso – fizeram-me dar muito de mim com muito prazer; surpreendente – a forma como estruturaram e apresentaram as temáticas; estimulante – com desafios, dinâmicas e surpresas constantes; diferente – de todos os cursos que já tinha feito; intenso – não só em termos de aprendizagem, mas também porque exige uma desformatação da advogada sempre que surge a mediadora; refrescante – porque me levou para paragens diferentes, para muitas leituras, outras tantas perspectivas para longe do direito, levou-me para dentro de mim e fez-me abrir para os outros; de crescimento pessoal – fiquei a ganhar; de aprendizagem constante, ainda agora comecei ... Só posso estar muito feliz por me terem proporcionado esta viagem e tantas outras que estão por vir e descobrir...”
Cláudia Santos, Curso de Mediação de Conflitos com especialização em Mediação Laboral , Aveiro 2008 |
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"Para mim o Curso de Mediação de Conflitos foi uma experiência única, em todos os aspectos. Foi por motivos pessoais que aceitei o convite da JURISolve para realizar o curso. Devido à minha área de formação, Engenharia Geológica, nunca pensei que seria o indicado para mim em termos profissionais, mas numa vertente pessoal pensei de imediato que seria "a minha cara"!Gostei de tudo! O conteúdo é muito rico, mais do que alguma vez poderia imaginar.O curso transporta-nos para um mundo à parte. Temos que nos libertar de tudo, dos nossos medos, inseguranças, preconceitos, juízos de valor, e ter a capacidade de analisar tudo, sobretudo a nós mesmos, com outros olhos, numa nova perspectiva. E como isso foi importante para mim....A Mediação de Conflitos é um processo humano, construtivo e enriquecedor.O Curso mudou a minha vida, é sem reservas que o digo, e agradeço a todas as formadoras pelo extremo profissionalismo e entrega. Foram incansáveis e deram-se de corpo e alma ao projecto. Já tive oportunidade de lhes dizer o quanto isso me emocionou.Hoje sei que sou uma pessoa melhor, mais segura, mais humana,... Mais especial, graças ao Curso de Mediação de Conflitos.Muito obrigada, JURISolve, por tudo! E desejo, do fundo do coração, as maiores felicidades em todos os vossos projectos futuros."
Susana Ferrão (Mediadora – Curso Inicial de Mediação Laboral, Coimbra 2007)
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