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Livro - Aprender a resolver conflictos |
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Partindo do que se conhece como “conflict management” ou gestão de conflitos, Aprender a resolver conflictos apresenta diversas ferramentas com utilidade prática demonstrada para melhorar as nossas habilidades sociais e, ainda, novos instrumentos para compreender e enfrentar situações de conflito. Aprender a resolver conflictos é um livro útil que, numa linguagem clara e com abundantes exemplos e gráficos, despertará o interesse de profissionais de todos os âmbitos, bem como todos aqueles que estão interessados em conhecer novos recursos.
Autor: Josep Redorta |
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Entender el conflicto convida-nos a redescobrir a importância das formas na vida e faz questão de incidir em elementos como a percepção, os protótipos, a forma como raciocinamos e os padrões do conflito.Através da nova metodologia do “conflict Analysis Tipology”, cuja eficácia no diagnóstico de conflitos em contexto não terapêutico se encontra demonstrada, esta obra aborda a análise de condutas repetidas em situações de conflito. Este livro oferece-nos, ainda, linhas orientadoras sobre como intervir em situações de conflito e proporciona diversos conselhos práticos a todos aqueles que têm diariamente a necessidade de enfrentar situações problemáticas. Autor: Josep Redorta |
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